سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في متجر الجمال السعودي نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. نحن على ثقة تامة بجودة منتجاتنا ونأمل أن تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم. ومع ذلك ، إذا كنتم بحاجة إلى استبدال أو استرداد أي منتج ، فإليكم سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا:

1. سياسة الاستبدال:

• يمكن استبدال المنتج في حالة وجود خلل فيه أو تلفه أثناء الشحن.
• يرجى التواصل معنا خلال فترة أقصاها 3 أيام من استلام الطلب لترتيب استبدال المنتج المعيب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ويحمل جميع العلامات والتغليف الأصلي.

2. سياسة الاسترجاع:

• منتجات العناية لا تسترجع

3. إجراءات الاستبدال :

• يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور على موقعنا الإلكتروني.
• يجب تقديم تفاصيل الطلب مثل رقم الطلب وتاريخ الشراء وسبب الاستبدال أو الاسترجاع.
• بناءً على طلبكم ، سيتم ترتيب جدول زمني لاستلام المنتج المراد استبداله أو استرجاعه.

نحن نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق ممتازة ونحن هنا لمساعدتكم في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات. يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع هذه بعناية قبل الشراء ، وإذا كنتم بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تترددوا في الاتصال بنا.

شكرًا لكم على تسوقكم في متجر Planet of Prettys، ونتطلع لخدمتكم مرة أخرى في المستقبل.